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Iberdrola schockt seine Kunden!

22 Mrz

Vorerst ein Danke an den User MOREFLASH, der mir folgendes zum Stromanbieter IBERDROLA per mail zugesendet hat:

 

Calpe / Calp
* Verspätete Rechnungen, extremer Verbrauch: Iberdrola schockt

Von zwei skandalösen Fällen des Umgangs der Stromfirma „Iberdrola“ mit Kunden in Calp hat jetzt die Zeitung „Información“ berichtet. Beide erhielten auf einen Schlag Rechnungen von vielen Monaten und sollen kurzfristig horrende Summen aufbringen.
Adela Ausina Clemente erhielt Ende vergangenen Sommers 18 Stromrechnungen über insgesamt 6.700 Euro auf einen Schlag, natürlich sämtlich mit der gerade erst eingeführten Mehrwertsteuer von 18 %. Ihre Reklamationen wurden nicht beantwortet, sie liess sich auf Teilzahlungen von rund 600 Euro ein, trotzdem wurde der Hochschwangeren der Strom abgestellt, so dass sie im 9. Monat für ein paar Tage von ihrer Casa de Campo (für die obendrein „der fakturierte Stromverbrauch absolut irreal“ ist, weil zuvor jeweils rund 100 Euro pro Monat fällig waren und dann für einen Zeitraum von zwei Jahren fast 6.700 Euro) für ein paar Tage ins Hotel umziehen musste. Die Familie zahlt, hat sich aber im Verbraucherbüro beschwert und den Fall einem Anwalt übergeben.
Der Rentner Francisco de la Fuente aus Carrió erhielt eine Rechnung über 6.400 Euro. Der Betrag sollte dem Verbrauch aus drei Jahren entsprechen. Der Rentner musste einen Kredit aufnehmen. Iberdrola gab zu, der Verpflichtung zum Ablesen des Zählers mindestens jedes halbe Jahr auf Grund eines Adress-Irrtums nicht nachgekommen zu sein und kündigte nach Veröffentlichung des Falls ein Treffen mit dem Betroffenen an, um zu einer Einigung zu kommen.
costa-info hatte im Februar seine User befragt: Kassiert Iberdrola mehr Strom als wir verbrauchen?

 


Iberdrola: Troubles mit Strom-Rechnungen…

1 Feb

Wie ich dem Forum „costa-info.de“ entnehme, haben mehrere Iberdrola-Kunden stark überhöhte Abrechnungen zugestellt bekommen. Nicht nur in letzter Zeit. Diese spanischen Dienstleister kennen scheinbar keine Dezimal-Stellen und da kann schon passieren, dass man den zehnfachen Betrag zahlt….
Wenn man nicht mit Argusaugen kontrolliert und einen Rechner zu Hilfe nimmt…
Doch lesen Sie selbst: Rechnefehler bei Iberdrola- Abrechnungenscreen und ganze Info unter costa-info.de

Ein Danke an MOREFLASH für den Link!